Solliciteer direct!
Accountmanager in Arnhem centrum, verdien tot €2500,- per maand in de klantenservice branche!

Wat ga je doen?

Je ondersteund de Accountmanager buitendienst en zorgt voor een goede afhandeling van de Backoffice taken. Je benadert potentiele nieuwe klanten die binnenkomen via leads. Je behandeld alle binnenkomende vragen over facturen, opstellen van offertes en behandeld binnenkomende klachten. Kortom je bent een veelzijdige pro actieve duizendpoot. 

Dit is wat je doet in jouw rol als Commercieel medewerker binnendienst.

Als Commercieel medewerker binnendienst bij DIRECT Klancontact kom je te werken in een informeel klein team, waarin je gezamenlijk de Sales afdeling draaiende houdt. Je taken bestaan uit:

  • Adviseren van klanten
  • Opstellen van offertes
  • On-boarden van klanten
  • Afspraken maken met klanten voor de buitendienst
  • Beantwoorden en afhandelen van vragen en klachten
  • Voeren van verkoopgesprekken
  • Ondersteunen van je collega in de buitendienst (accountmanager)
  • Zorgen voor de juiste documentatie
  • Meewerken aan marketing- en verkoopacties
  • Bewaken van orderproces
  • Monitoren van de klanttevredenheid
  • Meedenken over het verbeteren van de omzet en klanttevredenheid

Mede dankzij jouw input zal de zichtbaarheid van DIRECT Klantcontact vergroot worden.

Dit is wat je precies bij ons gaat doen
In jouw toekomstige rol als Commercieel medewerker binnendienst bij DIRECT Klantcontact zal je je bezig gaan houden met het ondersteunen van het salesproces inclusief financiële administratieve taken. Kortom een veelzijdige uitdagende baan, waar ruimte is voor eigen inbreng.

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.200 & €2.500;
  • Je ontvangt 24 vakantiedagen per jaar, een niet-ziek-zijn bonus waardoor jouw vakantiedagen kunnen oplopen tot 27 dagen per jaar op fulltime basis;
  • Een werkplek in het centrum van Arnhem, op 5 minuten loopafstand van Arnhem CS;
  • Een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Regelmatig gezellige borrels en andere activiteiten met het team;
  • Tegen een minimale vergoeding kan je lunchen op kantoor;

Wie ben jij?

  • Je hebt een mbo 4- werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of werkervaring;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening en/of callcenterbranche;
  • Je bent leergierig, gemotiveerd en gedisciplineerd;
  • Je weet dat je met luisteren vaak meer bereikt dan met praten;
  • Je hebt een proactieve, resultaatgerichte, flexibele én vooral creatieve houding;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je krijgt er energie van een goede klantrelatie op te bouwen en te bewaken.

Waar ga je werken?

Als accountmanager ga je aan de slag in hartje Arnhem. Service medewerkers beschrijven zichtzelf als échte aanpakkers, doorgronders én ondernemers. Doordat creativiteit en zelfstandigheid wordt gestimuleerd heerst er een enorm verantwoordelijkheidsgevoel in het team. Alle 120+ Klantcontact experts krijgen veel ruimte en flexibiliteit om bij te dragen aan het succes van de organisatie.

Wij geloven in continue bereikbaarheid, ultieme flexibiliteit, direct resultaat en bovenal échte verbindingen. Alleen door samen als team kwalitatief, empathisch en 24/7 Klantcontact te bieden kunnen we ondernemers en merken naar een hoger niveau tillen. Wij geloven erin dat Klantcontact essentieel is bij het ondernemen.

Sterker nog, het draait om direct Klantcontact. We runnen geen webshop, kunnen geen CV ketels vervangen en zijn geen makelaar van beroep. Maar bereikbaar zijn voor onze klanten en helpen wanneer er storingen, vragen of verzoeken zijn, dat kunnen we wel. Zodat onze klanten altijd gehoord en geholpen worden. Aandacht die ze verdienen, noemen we dat.

En? Ben je enthousiast?

Solliciteer direct! We kunnen niet wachten om je te ontmoeten!

Na een telefonische kennismaking en een wederzijdse klik nodigen wij jou graag uit bij ons op kantoor voor een verdiepend gesprek met de directeur en HR manager. Na een tweede gesprek met een HR medewerker en een aanwezige klik bij beide partijen aanwezig kan je direct aan de slag.